Диагностика, на мой взгляд, нужна в двух случаях. Первый – когда компания испытывает проблемы роста, которые выражаются в таких проявлениях, как хаос и беспорядочные попытки начинать различные действия и развивать непонятные направления, работа руководителей по 12-14 часов, проведение множества бесцельных совещаний, возникновение конфликтов и разногласий в виду отсутствия единого вектора развития. Второй – обратно противоположный. Когда компания вдруг начинает терять свои позиции на рынке и в глазах потребителей...