Коллеги, сегодня я хочу поговорить с вами о нечто действительно важном — о диагностике бизнеса. Это не очередная бюрократическая формальность, а могучий инструмент, способный превратить вашу компанию из запятнанной репутацией хромой утки в динамичного кентавра, мчащегося навстречу успеху. Или хотя бы — не дать вам рухнуть с небес, что тоже, согласитесь, немаловажно. Если бы я попытался объяснить это в одном предложении, сказал бы: диагностика бизнеса — это всеобъемлющий анализ ваших бизнес-процессов, направленный на выявление проблем и оптимизацию работы. Здесь нет места для сентиментальных размышлений...