Туристический агент и оператор - это разные организации. И, конечно, есть разница в их функциях и задачах. Давайте разберёмся. Во-первых, туроператор - это тот, кто формирует туристический продукт. То есть бронирует номера в отелях, места в самолетах, организует трансфер и т.д., создавая так называемый пакетный тур, где туристу остаётся только вовремя прибыть в аэропорт в назначенный день. НО! Не все туроператоры работают напрямую с туристами. Чаще они передают продажу своих туров турагентствам - за вознаграждение...