Еще недавно весь рынок автоматизации был сосредоточен вокруг Telegram. Именно там компании запускали чат-ботов, собирали заявки, автоматизировали продажи и выстраивали воронки общения с клиентами. Но с появлением MAX многие предприниматели начали задаваться вопросом: какие платформы будут работать с новым мессенджером и на чем строить автоматизацию уже сейчас? Однозначного ответа пока нет. Экосистема MAX только развивается, однако многие современные платформы уже готовятся к поддержке новых каналов общения...

За последние пару лет мы привыкли общаться с ботами и роботами, это стало для нас нормой, так же как написать коллеге сообщение в Telegram. Мы заказываем еду через ботов, консультируемся через них в онлайн-магазинах и многое другое. И если раньше это казалось чем-то сложным и что их могут создавать только программисты, то сегодня всё намного проще. В статье разберёмся, что вообще такое чат-бот, зачем и кому он нужен, сравним 5 конструкторов для создания чат-ботов. Кому нужны чат-боты? Складывается, что чат-боты нужны всем, кто хочет экономить время на продажах и автоматизировать путь клиента...