Используете ли вы CRM-программы для малого бизнеса? Независимо от размера вашей компании, одно можно сказать точно — работа с клиентами должна быть приоритетной. Именно здесь на помощь приходит CRM (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами), позволяющая централизовать несколько аспектов бизнеса в одной системе, сохраняя контроль над несколькими задачами. Планирование и организация необходимы для поддержания бизнеса и достижения поставленных целей, CRM позволяет упростить процессы, например, автоматизировать некоторые из них...

Люди часто совершают ошибки. Но если в крупной компании оплошность отдельного сотрудника обычно не влияет на общую доходность, то для мелкого предприятия любой просчет персонала может стать роковым. Уменьшить вероятность таких ошибок помогает использование CRM...