Современный бизнес сложно представить без CRM-системы. Они используются повсеместно и решают самые разные задачи: от организации хранения информации до создания сложных воронок продаж.
Хорошая CRM для медицинских учреждений имеет несколько функций:
- Удобная организация приема пациентов и хранения информации. CRM должна облегчать работу администраторов и упрощать работу с данными о клиентах и записи к врачу. - Аналитика и возможности для CRM-маркетинга. Хорошая CRM предоставляет подробную информацию о всех лидах, популярных услугах, среднем чеке, LTV каждого пациента...
Хотите выстроить длительные отношения с пациентом? Предоставьте им лучшее обслуживание. С CRM – это реально! Внедрив CRM-систему, вы сможете свести к минимуму рутинную работу с бумагами, сделать взаимодействие с клиентом удобнее, повысить качество обслуживания. Сегодня в РФ вводится Нацпроект «Электронное здравоохранение», основным принципом которого является ведение электронных карт клиентов. Они разрабатываются в программном обеспечении, которое внедряется в работу медицинской клиники. Теперь не будет груд амбулаторных карт, а вся данные клиента будут храниться в электронном формате...