Системы управления взаимоотношениями с клиентами (СРМ) являются необходимым инструментом для эффективной работы малых и средних бизнесов. Они помогают отслеживать контакты с клиентами, автоматизировать процессы продаж и повысить эффективность коммуникации с клиентами. Но какую СРМ-систему выбрать? В этой статье мы рассмотрим три популярные СРМ-системы: amoCRM, Bitrix24 и RetailCRM, и проведем анализ каждой из них. AmoCRM AmoCRM - это облачная СРМ-система, разработанная для упрощения и автоматизации процессов продаж...

10 “подводных камней” , на которые вы наткнетесь при SRM-системы для стоматологии, если не прочитаете эту статью На рынке представлено множество CRM систем, организующих работу докторов, клиник и зуботехнических лабораторий. Системы помогают в управлении стоматологией, упрощают запись пациентов на приём. Начнем с перечисления базовых функций, которые должна решать каждая SRM-система: составление расписания приема, ведение картотеки пациентов, учет оказанных услуг, статистическая и финансовая отчетность, составление графика работы сотрудников...