Внедрение CRM-системы – базовая задача любого бизнеса, который работает с клиентами. Расскажу, как выбрать подходящую, как именно она работает и какие задачи решает. Статью мне помогла написать наш партнер – Юлия Попова, СЕО и co-founder Loona.ai. CRM-система нужна компании уже на старте – чем раньше вы займетесь сбором и сегментацией клиентской базы, тем лучше. Бизнес держится на клиентах и растет с увеличением их числа. Замер эффективности, система мотивации, инструменты коммуникации и автоматизация рутины – все это «товары первой необходимости» в современном бизнесе...

Все компании, которые стремятся выстроить максимально оптимальные схемы продаж товаров или услуг, рано или поздно задумываются об автоматизации рутинных задач. Рассмотрим подробнее, для чего используется CRM-система в бизнесе, и каких результатов можно достичь в результате внедрения данного программного обеспечения. Приведем лишь самые распространенные и востребованные задачи, которые решает система customer relationship management: ❗️Важно: система управления партнерскими связями компании может дополняться дополнительным функционалом в зависимости от запросов владельца бизнеса...