Лучшее программное обеспечение для управления взаимодействия с клиентами (CRM) поможет вам обеспечить лучший сервис и получить ценную информацию о том, чего на самом деле хотят ваши клиенты. Это упрощает повседневные задачи для сотрудников. Во-первых, они всегда знают, с каким клиентом разговаривают, и автоматически хранят всю информацию в одной учетной записи. Все, что нужно вашей команде, у них под рукой – больше никакой путаницы или отслеживания. Хорошее программное обеспечение CRM может сделать...

По примерным подсчетам в России разработано более 80 CRM систем. Но так как у нас в стране любят называть CRM системой любые таблички и сервисы... то современных эффективных решений будет не более 20 (что тоже не мало). Поэтому когда перед бизнесом появляется потребность и задача во внедрении CRM системы, то руководители задают логичный вопрос: "Как выбрать CRM систему для своего бизнеса? Какие вообще есть CRM системы? И какая CRM лучше?". ЭТАПЫ ПОДБОРА CRM СИСТЕМЫ Выбор CRM системы - непростая задача...