В бизнесе часто встречаются проблемы и бизнес на wilbderries не исключение. С одной из таких проблем столкнулся наш ученик на курсе Трекер 3.0. Ситуация с его слов: «Возникла проблема, в поставку попало несколько единиц брака, в итоге он катается между клиентами и люди ставят плохие отзывы. Как лучше сделать? Я хочу сделать возврат всей партии. Но перед этим прекратить продажи бракованного цвета. Как это правильно сделать?» Решил ответить на этот вопрос и здесь, на случай если кто-то тоже захочет прекратить продажи...

Технически - маркетплейс Вайлдберриз сегодня почти никому не закрывает кабинеты (за редким исключением). Связана такая политика с тем, что Wildberries опасается возможных возвратов товаров от потребителей. При техническом закрытии кабинета - Вайлдберриз просто не сможет связаться с продавцом, а деньги потребителю он должен будет вернуть при определенных обстоятельствах. Нужно разграничивать две важные вещи: закрытие кабинета и расторжение договора с WB. Если техническое закрытие кабинета - почти невозможно, то расторжение - реализуемо всегда, даже если у Вас на балансе минус...