Приветствую всех на своем канале. Так уж вышло, что более 5-ти лет я проработал в компании ВБ и есть чем поделится с вами. Если вы шопоголик и привыкли заказывать себе все что можно на маркетплейсах или, в простонародье, интернет-магазинах, то мой канал, возможно окажется для вас полезным. С недавнего времени, а точнее с 28.04 этого года, компания Вайлдберриз расширила список "неотказных" товаров. Если раньше в него входили только сложнотехнические товары (телефоны, ноутбуки, смарт часы и т.д.), то сейчас к ним добавились продукты питания, бады, корма для животных и все подобное...

Чат Wildberries для покупателей На Вайлдберриз покупатели могут писать продавцам или в чат поддержки через специальный раздел Чаты. Причем через Чаты поддержка отвечает в разы быстрее, но добраться до оператора можно после общения с ботом Линой. Можно сразу написать «оператор», или задавать вопрос напрямую, после чего Лина сама скажет что зовет оператора. Бот еще достаточно сырой, и толком помочь не может, пока что он определяют тематику вашего обращения, чтоб переключить на нужного специалиста чата поддержки покупателей WB...