Еще год назад считал, что срм - это необходимость для любого бизнеса. 21 век, технологии и это все! Но здравый смысл - мой кумир! Задал сам себе вопросы, ответил и решил... Вот смотри. А чего мы собственно автоматизируем? Нам понятны процессы? Ну примерно... Ну хотя бы... Нам ведь их в срм писать... А оно облегчит жизнь или как обычно..? Кто будет заполнять и вести это чудо? Во имя чего всё это? Любые аргументы!.. Кроме: "у нас будет какая то статистика" и "красным подсветится неотвеченный звонок" Сорян...

Зачем Агентству недвижимости CRM - система? Почему многие компании на риэлторском рынке не понимают необходимость "цифровизации" и оптимизации бизнес - процессов? На сколько данный инструмент необходим для риэлторской компании и окупятся ли инвестиции и время потраченные на внедрение СРМ? В данной статье попробуем ответить на эти вопросы, возможно это кому то поможет принять решение при выборе подходящего софта, и так же определиться для себя, надо это или нет...:) Что такое СРМ система? Если в 2-х словах, то СРМ система - это система управления взаимоотношениями между компанией и клиентом...