Обычно CRM выбирают по рейтингам или по совету знакомых. А через месяц выясняется, что система слишком сложная, мессенджеры стоят отдельно, а команда в ней не работает. Чтобы этого избежать, достаточно ответить на пять вопросов. Лучший способ выбрать — взять 2–3 системы на пробный период и завести в каждую 5–10 реальных сделок. Выбирайте ту, в которой команда работает без напоминаний...