СРМ-система или (система управления взаимоотношения с клиентами) - это специальная программа, с помощью которой можно планировать поставленные цели и задачи, хранить документацию, также удобно вести клиентов, учет движение товаров, денежных средств, контролировать всё это, в том числе и работу сотрудников. СРМ очень удобная и эффективная программа для предпринимателей. При помощи СРМ-систем можно выполнят громоздские задачи. Она освобождает от ведение ежедневников. Вся информация формулируется в СРМ-системе...

Успех закупочных процессов зависит от того, насколько они прозрачны, как быстро компания принимает решения и эффективно работает с данными. Всего этого можно достичь только с правильно подобранной SRM-системой. В материале разберёмся, как она работает, как её внедрить и выбрать подходящего вендора, чем она может быть полезна бизнесу и причём тут искусственный интеллект. Наталья Климентьева Заместитель руководителя отдела проектных работ «Первой Формы». Управляет проектами внедрения SRM-систем для крупного бизнеса...