Наверняка вы слышали такие выражения как «бизнес — это система», «бизнес — это процессы». Оба термина можно охарактеризовать как формирование состояния компании, при котором обеспечиваются прогнозируемые результаты и высокий уровень организационной взаимозаменяемости, за счет применения процессного подхода, подходящей управленческой структуры и необходимых систем автоматизации. Меня зовут Ярослав Черных, я профессиональный бизнес-архитектор и консультант по управлению, с практическим стажем с 2016 года в промышленном секторе...

Бизнес-процессы нужно описывать, когда они нужны для решения одной из нескольких задач, перечисленных в статье.