В компьютерной программе, которую используют работники пунктов выдачи Wildberries, появилась новая опция — теперь они ставят оценки клиентам, которые приходят за получением товаров. Сейчас эти оценки ни на что не влияют, но есть подозрение, что в будущем от них могут зависеть личные скидки или плата за возврат. Если клиент не понравился работнику ПВЗ, нужно указать причину — грубо общался, пытался подменить купленную вещь, необоснованно поставил пункту низкую оценку или не поздоровался подходя к выдаче...

Процент выкупа товаров на Вайлдберриз — один из важных показателей для поставщиков и клиентов маркетплейса. Селлерам это приносит больше возможностей для увеличения прибыли магазина, доверия клиентов и помогает в продвижении на площадке. Покупатели же получают более выгодные условия, включая личную скидку, постоплату и отказ от товаров без комиссии. Разбираемся, как рассчитать процент выкупа, на что он влияет и как можно увеличить этот показатель. Процент выкупа на Вайлдберриз — это количественный показатель, который отражает соотношение заказанных и фактически выкупленных товаров...