«Есть просрочка по кредиту. Коллекторы звонят каждый день по несколько раз. Умудряются даже доставать родственников! Насколько мне известно, так делать нельзя. Что мне делать?» Деятельность коллекторов регулируется законом. Если, конечно, они легальны — внесены в реестр ФССП. При звонке сотрудник службы взыскания должен представиться, назвать фирму и сообщить о цели звонка. Звонить можно только в определённое время:  Коллекторы могут звонить должнику только один раз в день и не более двух раз в неделю...

1. Как часто коллекторы могут звонить должнику? Согласно ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы имеют право: Звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Встретиться с должником лично не более 1 раза в неделю. Направлять не более 24 текстовых сообщений в месяц. 2. В какое время суток могут звонить коллекторы? Коллекторы могут звонить должнику с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни...