Содержание CRM системы являются неотъемлемой частью бизнес-процессов многих компаний. Они представляют собой специальные программные решения, позволяющие эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. В данной статье мы рассмотрим, что такое CRM системы и какие преимущества они могут принести вашему бизнесу. Ведение клиентской базы данных CRM системы позволяют эффективно хранить и управлять данными о клиентах. С их помощью вы можете собирать информацию о клиентах, их предпочтениях и поведении...

В этой статье мы расскажем про назначение, основные функции и требования CRM систем для организаций различных направлений деятельности и форм ведения бизнеса, а также сделаем сравнительный обзор нескольких наиболее популярных сейчас на нашем рынке CRM-систем и дадим рекомендации, какую выбрать. Что такое CRM-система? Основное назначение CRM систем  – помогать вам строить взаимоотношения с клиентами, управлять процессом продаж, улучшать качество сервиса при работе с клиентами и поддерживать прибыльность бизнеса в долгосрочной перспективе...