Бизнес-процессы окружают нас повсюду: от заказа еды в приложении до управления крупными проектами. Но как правильно их описывать, чтобы схема была понятной и полезной? Разберёмся, что такое этапы процесса, как их формулировать и когда использовать подпроцессы. Этапы процесса — это отдельные операции, которые выполняются в определённом порядке для достижения результата. Их также называют действиями, шагами, задачами или операциями. Пример бизнес-процесса заказа продуктов в приложении: Каждый этап должен быть сформулирован чётко и однозначно...

Бизнес-процессы существуют в компаниях любого размера, а также у самозанятых. Например, в небольшой кофейне бизнес-процессом можно считать путь от приёма заказа до выдачи напитка. В статье рассказываем, какие виды процессов существуют и как ими управлять для повышения эффективности. Бизнес-процесс — это повторяющаяся цепочка действий, создающих ценность для компании и клиентов. Ценностью могут быть продукты и услуги, деньги и информация. Виды бизнес-процессов: Создают основной продукт компании, генерируют прибыль...