OZON КОМИССИИ | ЛОГИСТИКА | ЭКВАЙРИНГ | ВОЗВРАТЫ. УЧЕСТЬ РАСХОДЫ НА ОЗОН
Расшифровываю «Баланс на сегодня» или что должен знать каждый селлер Озон.
#озонобучение Посещала мысль, что Озон что-то «химичит» и где-то в его расчетах есть ловушка? Пробовали проверять насколько правильно маркетплейс посчитал ваши доходы и расходы, т.е. прибыль? Сходите со мной на экскурсию по отчетам, детализирующим данные из «Финансы / Баланс на сегодня» и узнайте, как расшифровать себе на пользу эту массу цифр. Даже если сегодня для вас эта информация неактуальна и на ее освоение нет времени, поверьте, рано или поздно вспомните об этой статье. И придется в срочном порядке искать 25-й час в сутках...
🚀 Эксперты о новостях Ozon: кнопка перехода на сайт и эквайринг — что это даст вашему бизнесу? Ozon тестирует кнопку перехода на сайт продавца прямо из карточки товара, а Ozon-банк запускает собственный эквайринг для приема платежей. Что это значит для вас? 💼 Мы спросили экспертов: Виталий Долженко, директор по е-кому компаний «Созвездие красоты» и «Таврос», автор канала нетипичный еком 📱 О кнопке перехода на сайт: Эту функцию наверняка предложат обладателям «Премиума». Так Ozon ищет пути для монетизации — их e-com направление приносит убыток, и они пытаются получить новый доход. При этом Ozon не сильно потеряет, если люди перейдут на сайт, потому что на маркетплейсе всегда может оказаться дешевле. И даже если не дешевле, то доставка через сайт может сожрать всю привлекательность цены. А для покупателя это способ проверить официальность товара. Если продавец торгует оригиналами — он никак это не подтвердит. А если перейти на сайт и увидеть информацию про саму компанию, то этому товару больше поверят. 💳 Об эквайринге: Я уже говорил, что e-com направление в Ozon убыточно, но деятельность Ozon-банка даёт прибыль. Поэтому логично, что Ozon предлагает услугу своего эквайринга. Так он переключит на себя часть платежей тех клиентов, которые пользуются другими службами. И это дополнительный доход для них. Виталий Анохин, директор по продукту CMS в inSales 📱 О кнопке перехода на сайт: Пока сложно сказать, какую цель преследует Ozon, но продавцы с сайтами вызывают доверие за счёт донесения информации о бренде, условиях обслуживания, доставке и возврате. Таких клиентов выберут с меньшим опасением, чем обезличенных «Продавец 123Shop». Конечно, на продажи влияют отзывы и рейтинг , но сайт показывает большую надёжность. А для селлера переход на сайт даст прямое взаимодействие с клиентом и наращивание клиенткой базы — всё то, что не даст маркетплейс со своими обезличенными покупками. 💳 Об эквайринге: Это говорит о том, как сильно Ozon верит в банковскую историю. С помощью банковских продуктов они перекрывают расход на основный e-com бизнес. Этот пример в очередной раз показывает, что безубыточный бизнес в России — это банковский. А весь остальной бизнес чаще всего убыточный. Вывод: маркетплейс ищет способы монетизации, а покупатели голосуют за прозрачность кошельком. Пока Ozon открывает двери на ваши площадки — создайте их с помощью сайта для селлера от inSales. Не упустите волну трафика, которая уже на подходе 🌊