Сегодня поговорим о лучших, на мой взгляд, программах и сервисах, предназначенных для управления проектами. На самом деле, достойных вариантов – уйма, и систему стоит выбирать в зависимости от того, какие задачи вы планируете делегировать сервису. Это, пожалуй, основной критерий. Но обо всем по порядку. За время работы в разных сферах, от юриспруденции до IT, какие только программы по управлению проектами я не осваивал. Дайте знать, если формат такого рода зайдет: в следующих статьях раскрою множество интересных кейсов из мира CRM-маркетинга и смежных направлений...

CRM (Customer Relationship Management) - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет собирать, хранить, анализировать и использовать данные о клиентах, их потребностях, поведении и лояльности. CRM необходима бизнесу для того, чтобы повысить уровень удовлетворенности и удержания клиентов, оптимизировать маркетинговые и продажные стратегии, увеличить прибыльность и конкурентоспособность компании. CRM приносит пользу бизнесу, так как позволяет: Внедрение CRM становится важным стратегическим решением для многих современных компаний...