Обзор топ-5 CRM-систем 2025 года для стартапов и растущего бизнеса: сравнение функционала, цен и ключевых возможностей. CRM (Customer Relationship Management) — это подход к управлению взаимодействиями с клиентами. В переводе с английского это значит «Управление Изменениями С Клиентами». Звучит сложно? На самом деле это не так. Позвольте объяснить. Представьте, насколько проще вести бизнес, когда вы можете отслеживать всю информацию о клиентах, включая их предпочтения, историю покупок и взаимодействия с вашей компанией...

Современные бизнес-процессы невозможно представить без использования CRM-систем (систем управления взаимоотношениями с клиентами). Они помогают автоматизировать рутинные задачи, структурировать данные о клиентах и улучшать коммуникацию с ними. Для малого бизнеса CRM может стать ключевым инструментом для повышения продаж и оптимизации работы. В этой статье рассмотрим популярные CRM-системы, доступные в России, и их особенности. CRM-система—это программное обеспечение, которое позволяет собирать, хранить и анализировать данные о клиентах...