CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает бизнесу автоматизировать и структурировать связанные с этим процессы. «Мы активно используем CRM-систему для наших проектов. С ее помощью сохраняем все необходимые данные о клиентах и отслеживаем их поведение, чтобы лучше понимать, какие потребности есть у наших заказчиков. Это помогает персонализировать общение и улучшать качество сервиса.» - Дмитрий Юров, коммерческий директор в Атвинте...

CRM (Customer Relationship Management) – системы управления взаимоотношениями с клиентами, представляют собой программные решения, которые помогают организациям улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать обслуживание и повысить удовлетворенность клиентов. Назначение CRM-систем заключается в управлении и анализе данных о клиентах, что позволяет предприятиям более эффективно взаимодействовать с клиентами и повысить продуктивность продаж. Структура и функционал CRM-систем включает следующие основные компоненты: 1...