Используйте данную инструкцию для самостоятельного внедрения CRM системы в ваш отдел продаж либо для оценки степени автоматизации отдела продаж в вашей компании. 1. Сформулируйте цели и задачи, которые хотите решить с помощью системы Перед началом любой работы важно понимать, какой результат вы хотите в итоге получить. Без четкого осознания цели и выделения конкретных задач, которые необходимо решить для ее достижения, рано или поздно станет понятно: время и ресурсы потрачены впустую. Конкретная...

CRM-система - это отличный инструмент для эффективного управления бизнес-процессами, взаимоотношениями с клиентами, работой менеджеров в современном бизнесе. Выбор подходящей CRM-системы для вашего бизнеса играет ключевую роль в успешной работе компании. В этой статье мы рассмотрим основные моменты, которые следует учитывать при выборе CRM-системы. Сначала определите, что вам нужно - какие функции и возможности помогут вам эффективно управлять клиентами, продажами и маркетингом. И не забудьте учесть...