Используйте данную инструкцию для самостоятельного внедрения CRM системы в ваш отдел продаж либо для оценки степени автоматизации отдела продаж в вашей компании. 1. Сформулируйте цели и задачи, которые хотите решить с помощью системы Перед началом любой работы важно понимать, какой результат вы хотите в итоге получить. Без четкого осознания цели и выделения конкретных задач, которые необходимо решить для ее достижения, рано или поздно станет понятно: время и ресурсы потрачены впустую. Конкретная...

Когда бизнес начинает развиваться, звонков и писем от клиентов всё больше, а ассортимент расширяется, удержать всю информацию в голове и контролировать все процессы работы становится просто невозможно...