Многие представляют CRM сложной программой, от которой больше головной боли, чем пользы. Но на самом деле это ваш помощник, который упорядочит продажи и работу с клиентами. Главное – правильно подойти к внедрению. Сейчас покажу как. 1. Цель: Зачем вам CRM? Перед тем, как выбирать CRM, определитесь, для чего она вам. Например: • Увеличить продажи. Пример: вы теряете заявки из-за того, что менеджеры забывают перезвонить клиенту. CRM поможет вовремя напоминать о задачах. • Повысить лояльность клиентов...

Все компании, которые стремятся выстроить максимально оптимальные схемы продаж товаров или услуг, рано или поздно задумываются об автоматизации рутинных задач. Рассмотрим подробнее, для чего используется CRM-система в бизнесе, и каких результатов можно достичь в результате внедрения данного программного обеспечения. Приведем лишь самые распространенные и востребованные задачи, которые решает система customer relationship management: ❗️Важно: система управления партнерскими связями компании может дополняться дополнительным функционалом в зависимости от запросов владельца бизнеса...