Мир бизнеса стремительно меняется, требуя инновационных решений. Чтобы более эффективно управлять взаимодействиями с клиентами, улучшить бизнес-процессы, стоит задуматься о внедрении CRM-систем. Внедрение в компанию CRM — задача не из простых, чтобы настроить ее самостоятельно потребуется много времени, сил и нервов. Плюс, некоторые автоматизации требуют глубокого знания программирования и системы в целом. Тогда на помощь приходит интегратор CRM-системы. В статье расскажем, кто такие интеграторы CRM, рассмотрим их роль, а также особенности выбора подходящего интегратора...

Менеджер по внедрению CRM (Customer Relationship Management) отвечает за успешную интеграцию и использование систем управления взаимоотношениями с клиентами в организации. Задачи включают выбор подходящего CRM, координацию процесса внедрения, обучение персонала и обеспечение эффективного использования системы для улучшения взаимодействия с клиентами. Роль Менеджера по внедрению CRM включает в себя координацию и управление всем процессом внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами...