Это продолжение статьи про CRM CRM может быть использована в компании как важнейший источник данных для анализа с возможностью видеть картину со всех сторон и предоставлять более персонализированное обслуживание клиентов. Примените 4 совета, которые предлагаются в этой статье, чтобы достичь ещё больше эффективности от использования CRM-системы и превратить её мощное оружие. 1. Автоматизируйте любую ручную работу. Ручная работа не только трудо- и времязатратные, но и чаще приводит ошибке. Автоматизация в CRM может устранить эти проблемы...

CRM – это платформа, позволяющая управлять взаимоотношениями с клиентами, упрощать процесс продаж и контролировать работу менеджеров. CRM содержит в себе подробные данные о каждом клиенте: ФИО (или название компании), телефонный номер, e-mail, ссылки на аккаунты в соцсетях, а также историю покупок и взаимодействий с вашим бизнесом. Функционал отдельных решений может различаться, но все они направлены на достижение одной цели: качественного управления продажами. CRM помогает сохранять и систематизировать...