CRM-система — это не просто программа для ведения клиентов, а мощный инструмент, который помогает автоматизировать продажи, улучшать качество обслуживания и контролировать эффективность бизнеса. Однако выбор CRM — задача непростая. Чтобы система действительно приносила пользу, важно учитывать несколько ключевых факторов. Давайте разберёмся, на что обратить внимание перед покупкой. Перед тем как выбирать CRM, важно понять, зачем она нужна именно вашему бизнесу. У каждой компании свои потребности, и универсального решения не существует...

Приветствую вас, уважаемые читатели! Чтобы расширить клиентскую базу, автоматизировать и персонализировать работу с покупателями и заказчиками, уменьшить количество ошибок у менеджеров и операторов, повысить уровень продаж и т. д., компаниям необходимо внедрять в рабочие процессы CRM-системы. При выборе подходящего ПО нужно обращать внимание на его функциональные возможности, дополнительные инструменты и предлагаемые тарифы. После этого следует сравнить набор функций CRM-системы и потребности конкретного бизнеса...