В России использование CRM-системы становится необходимым условием для успеха любого салона. CRM (Customer Relationship Management) - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы, увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов. Какие функции должна иметь CRM для салона красоты? Какие CRM-системы популярны в России в 2024 году? При выборе CRM-системы важно учитывать: Помимо перечисленных выше, существует множество других CRM-систем для салонов красоты...
Не секрет, что для организации управления бизнесом на всех уровнях CRM-системы играют ключевую роль. В то же время внедрение и настройка CRM для бизнеса часто связаны со множеством «подводных камней». Например, на этапе выбора и внедрения сервиса оговариваются многие вопросы, такие как стоимость, функционал, особенности интеграции, а такому важному фактору, как техническая поддержка, уделяется неоправданно мало времени. Часто все ограничивается вопросом, входит ли техподдержка в стоимость услуг...