Внедрение CRM в розничную торговую компанию обладает рядом особенностей. Если их не учесть, то CRM в компании не приживется.

Самые популярными нишами в бизнесе в России остаются торговля, услуги, производство и строительство. Точно определить самый популярный бизнес сложно, потому что предпочтения предпринимателей и спрос на рынке могут меняться в зависимости от различных факторов, таких как экономическая ситуация, тенденции потребления, изменения в законодательстве и технологические инновации. Тем не менее, розничная торговля, особенно в сегменте продуктов питания, одежды и товаров народного потребления, обычно остается одним из наиболее распространенных видов бизнеса...