Что из себя представляет CRM-система? Если говорить простым понятным языком, CRM для интернет магазина – это программа для управления бизнесом. Подключение данной программы увеличивает прибыль и скорость обработки заявок...

Самые популярными нишами в бизнесе в России остаются торговля, услуги, производство и строительство. Точно определить самый популярный бизнес сложно, потому что предпочтения предпринимателей и спрос на рынке могут меняться в зависимости от различных факторов, таких как экономическая ситуация, тенденции потребления, изменения в законодательстве и технологические инновации. Тем не менее, розничная торговля, особенно в сегменте продуктов питания, одежды и товаров народного потребления, обычно остается одним из наиболее распространенных видов бизнеса...

CRM-системы (Customer Relationship Management) являются неотъемлемой частью современного бизнеса, позволяя эффективно управлять клиентскими отношениями, увеличивать продажи и повышать уровень обслуживания. Для начала рассмотрим, какие основные задачи должны выполнять современные CRM-системы: Управление контактами и клиентской базой данных: CRM должна обеспечивать хранение и управление информацией о контактах, клиентах и потенциальных клиентах, включая историю взаимодействий, предпочтения и данные для дальнейшего анализа...