CRM позволяет производителям и продавцам вести базу клиентов и строить воронки продаж. Но в случае с селлерами все немного сложнее, так как маркетплейсы не передают продавцу данные о клиенте, и он не может узнать, откуда пришел покупатель, какие товары просматривал или добавлял в корзину. Но это не значит, что CRM для маркетплейсов бесполезная, она дает возможность оптимизировать работу с несколькими торговыми площадками. В статье расскажем про возможности CRM для маркетплейсов. Интеграция CRM с...

Рассказываем, как CRM-система помогает селлерам увеличивать продажи, и обзор подходящих систем По данным исследования в 2022 году 64% предпринимателей увеличили оборот на маркетплейсах. Вместе с ростом становится сложнее контролировать работу — следить за карточками товаров, отслеживать прибыльные позиции, заниматься продвижением магазина и работать над репутацией. Чтобы масштабироваться в таких условиях, встроенных инструментов аналитики от маркетплейсов недостаточно. Особенно если селлер работает сразу на нескольких площадках...