Как интегрировать CRM с интернет-магазином автозапчастей для улучшения эффективности бизнеса Интеграция CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами) с интернет-магазином автозапчастей является важным шагом, направленным на повышение качества обслуживания и оптимизацию бизнес-процессов. Рассмотрим основные этапы успешной интеграции CRM с интернет-магазином. Первый шаг — выбор CRM-системы, которая отвечает потребностям интернет-магазина автозапчастей и поддерживает все необходимые функции для удобного управления данными о клиентах, заказах и маркетинговыми активностями...

На российском рынке несколько десятков CRM-систем. Как выбрать? На какие параметры обратить внимание, рассказал Дмитрий Акулов, основатель компании-интегратора «Битрикс24» INVO Group, внедрившей CRM более чем в тысяче компаний. Бонус — в конце статьи личный рейтинг CRM от Дмитрия. Как выбрать CRM-систему? На рынке есть две больших группы CRM-систем — узкоспециализированные и универсальные. В первую очередь нужно определиться, какая из этих групп больше подходит вам. Узкоспециализированные CRM Предназначены...