Что такое CRM? Простое объяснение как работает CRM система
CRM Клиентская база: инструмент для бизнеса без головной боли
Официальный сайт: https://clientbase.ru/ CRM "Клиентская база" представляет собой универсальный инструмент для автоматизации бизнес-процессов любой организации. Независимо от отрасли и размера компании, этот сервис становится надежным партнером в учёте клиентов, ведении заявок, контроле сотрудников и многом другом. Основная фишка "Клиентской базы" — это возможность создания персонализированных CRM и ERP решений без необходимости в программировании. Функциональные возможности CRM "Клиентская база" 1...
Что такое CRM-система и для чего она нужна бизнесу.
Customer Relationship Management (CRM) — система, которая помогает выстроить отношения с клиентами и следить за совершаемыми сделками. Программа собирает информацию о клиенте в электронную карточку, учитывая все действия: момент заявки → консультацию со специалистом → визит в магазин → покупку → доставку Работая в CRM, менеджер наглядно видит историю взаимодействия с каждым клиентом. В ней отображаются все сообщения и разговоры, ФИО, номера телефонов, email. Однако CRM выступает не только как хранилище данных...