265 читали · 1 год назад
Основные особенности программы клиент-банк
Что такое банк-клиент и как в нем работать? Банк-клиент представляет собой систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО), предназначенную для удаленного проведения платежей и прочих банковских операций, контроля расчетного счета в режиме реального времени посредством обмена информацией с банковским сервером через интернет. Характеристики системы: О том, как учитывать операции по расчетному счету, читайте в статье «Операции по расчетному счету в бухгалтерском учете». РАЗЪЯСНЕНИЯ от КонсультантПлюс:...
6 месяцев назад
Клиентский сервис: искусство, которым должен владеть любой бизнес.
В современном бизнесе, где большое количество предложений, и они превышают спрос конкуренция становится все более ожесточенной. Удержание клиентов стало одной из ключевых стратегий успешного развития компании. Клиентский сервис можно сравнить с искусством, ведь создать прочные и доверительные отношения с клиентами – это неотъемлемая часть работы любого предприятия и оно лежит в области познания эмоций и настроений клиента ЧТО ТАКОЕ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС? Для начала определимся - что такое клиентский...