Вы когда-нибудь задумывались о том, что такое продажи? Нет, не то, что вы делаете каждый день на работе, когда пытаетесь уговорить клиента купить ваш товар или услугу. А то, что лежит в основе этого процесса. То, что делает продажи возможными и эффективными. То, что отличает хорошего продавца от плохого. Я знаю, вы скажете: “Да что там думать? Продажи - это просто обмен одной ценности на другую. Я даю клиенту то, что он хочет или нуждается, а он мне - деньги. Всё просто и понятно”. Но если бы всё...

В начале каждого вводного обучения для стажеров задаю вопросы: "Как вы себе работу представляете? Чем заниматься то будете?". По ответам можно определить что ребята запомнили с собеседования и первого продуктового тренинга. Если кто-то отвечает: "Ну мы там это, впаривать будем", то начинаю переспрашивать: "Что делать?". Иногда проходит много времени, чтобы до человека дошло: "Продавать". В таком случае объясняю чем же отличается продажа от "впаривания". Давайте и мы с вами это разберем. Что такое "впаривание" Впаривание - когда выигрывает одна сторона в переговорах...