Когда стоит задача выкопать яму, есть разные инструменты решения вопроса, взять совок, взять лопату или использовать спец.технику экскаватор. Как быстрее и эффективнее тут понятно. Но в бизнесе многие почему-то поступают наоборот. 🔥 CRM-система — это инструмент, для управления продажами, способный заменить тетрадки с записями google и excel таблицы. И самое главное он поможет систематизировать бизнес и выявить его слабое звено. 🔥 Первое CRM — это программа для управления взаимоотношений с клиентами...

От автора Наверняка каждый из вас, мои дорогие пилоты, действующие или будущие, как минимум знает, что за аббревиатурой CRM. скрывается "Crew Resource Management". Существующие правила предписывают пилотам проходить подготовку в области человеческого фактора, что мы и делаем в учебных центрах ежегодно. Все мы знаем, как проводятся подготовки в учебных центрах, поэтому неудивительно, что у многих после вопроса "Что такое CRM?" в голове возникает ассоциация с мухой и швейцарским сыром, а у некоторых...