672 читали · 9 месяцев назад
Проблемы внедрения процессного управления (конфликты за полномочия). Владелец и менеджер бизнес-процесса, их функции и ответственность.
Рассмотрим основную проблему процессного управления: необходимость в рамках сквозных бизнес-процессов управлять деятельностью смежников из разных отделов. Процессное управление строится на принципах матричного (двойного) подчинения, со всеми вытекающими из этого конфликтами, сбоями и издержками. Также в статье дается ликбез по правильному пониманию - что такое бизнес-процесс. Владелец и менеджер бизнес-процесса - это синонимы, в вашем понимании? Если да – то вот вам еще одна причина, почему срывается внедрение бизнес-процессов...
7 месяцев назад
Цифровые каналы продаж
Что такое S&P 500? Фондовый индекс, в корзину которого включено 505 акций 500 избранных публичных компаний , торгуемых на фондовых биржах США Что характеризует Gig Economy? Это временная работа, и человеку платят только за эту конкретную работу 4S Что не является операционным бизнес-процессом? Это модель, при которой вместо приобретения товаров и услуг люди арендуют их Что не является операционным бизнес-процессом? Бухгалтерский учет Что представляют собой BI-системы? Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных Что не характерно для Адаптивной...