🌏Бизнес-вселенная вращается вокруг ценности, которую получает потребитель, отдавая деньги за товар. Под бизнес-процессами интернет-магазина и любой точки продаж понимают перечень инструментов и действий, позволяющих передать эту абстрактную ценность покупателю в виде услуг и товаров. И несложно догадаться, что профессионализм в использовании этих рычагов воздействия – залог здорового развития любой компании. 👇👇👇Рассмотрим примерную схему бизнес-процессов, протекающих в интернет-магазине: 1️⃣основные...

Процесс обработка заказов с помощью специальных систем учета можно описать посредством проведения алгоритма последовательных действий. Создание сделки на сайте Этот этап подразумевает наличие четких целей, за выполнение которых будет нести ответственность менеджер. Дополнительно менеджер уточняет детали заказа (характеристики товара, особенности доставки и оплаты). В зависимости от наличия оплаты и интереса клиента к предложению, заказ приобретает статус «Оплачен», «Не оплачен» или «Отменен». Далее бизнес процесс подразумевает действие для каждой из представленных групп заказов...