Бизнес-процесс — это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы компании, выпускает продукцию, вносит вклад в достижение целей бизнеса. И его хорошее состояние способствует не только снижению трудовых, материальных и финансовых затрат на его выполнение, но и отказу от выполнения ненужных действий, снижению управленческих функций, повышению отдачи на каждый вложенный рубль. Внедряем бюджет на отдел уже существующих расходов. План действий: 1. Посмотреть в Управленку, дать название...

Описание бизнес-процессов — это основа эффективного управления компанией. Четко прописанные процессы помогают устранить хаос, повысить прозрачность работы и снизить издержки. Но как правильно их описать? Разбираем по шагам. У каждого процесса должен быть ответственный — владелец. Это человек (или роль), который: Пример: Владельцем процесса «Обработка заказов» может быть руководитель отдела продаж или логистики. Границы — это зона ответственности владельца. Нужно четко обозначить: Пример: Процесс «Рекрутинг» начинается с заявки на подбор и заканчивается выходом сотрудника на работу...