CRM помогает управлять входящими заявками, контролировать сделки и улучшать клиентский сервис. Но подписка на систему часто стоит дорого, а малому бизнесу каждый рубль на вес золота. Иногда заранее не ясно, окупит ли покупка CRM вложения в нее, и если да, то за какое время. Предлагаем вам рейтинг бесплатных CRM для малого бизнеса, чтобы быстро сравнить сервисы и выбрать наиболее подходящий. Во всех CRM-системах из нашей подборки есть бесплатный тариф. На первое время его возможностей будет достаточно...

Где хранить базу клиентов, чтобы качественно управлять продажами и взаимодействовать с клиентами? Какую CRM и как выбрать? Можно ли обойтись вообще без CRM? Давайте разбираться. CRM - это по определению, система управления взаимоотношениями с клиентами. Поэтому, все стандартные требования бизнеса по работе с клиентской базой, в любой CRM, представленной на рынке, априори учтены. Но почему тогда возникают сложности с выбором CRM? Вот информация к размышлению, на основе реальных ситуаций в бизнесах, с которыми сталкиваюсь: - от CRM часто ждут полной систематизации бизнеса...