1 Создание бизнеса Прежде чем приступить к созданию бизнеса, необходимо оценить имеющиеся возможности, проанализировать возможные варианты, выбрать подходящую нишу. Благодаря высокой конкуренции на рынке предоставления косметологических услуг, каждый салон стремится создать уникальную атмосферу, оснастить салон новейшим оборудованием, использовать в работе самые лучшие материалы. Для успеха необходимо использовать различные методики привлечения клиентов, создавать и поддерживать теплые, доверительные отношения с клиентами, чтобы они с удовольствием возвращались в салон...

Чем лучше Вы знаете собственных клиентов, тем проще будет искать подход в общении с ними и подбирать новые точки контакта. Такие точки будут получать хороший отклик и значительно упростят сбор персональных предложений, акций и рассылок, с помощью которых Вы сможете увеличить средний чек салона. Чтобы было проще ориентироваться, мы собрали 10 распространенных клиентских типов, которые можно занести в CRM Арника для быстрой сегментации, а значит и более качественного обслуживания. Категории клиентов Идеальные Это постоянные клиенты Вашего салона, которые регулярно и часто приходят...