Управление салоном красоты ставит много задач перед руководителем: Многие из этих задач могут быть автоматизированы с помощью специализированных программ. Что умеет программа для салона красоты? Отслеживать клиентов. Программа записывает историю посещений, потраченные клиентом деньги, персональную информацию. Планировать работу салона. Статистика по записям позволяет оценить загруженность салона в разное время и регулировать график работы сотрудников. Отправлять напоминания. Программа может автоматически...

Чем лучше Вы знаете собственных клиентов, тем проще будет искать подход в общении с ними и подбирать новые точки контакта. Такие точки будут получать хороший отклик и значительно упростят сбор персональных предложений, акций и рассылок, с помощью которых Вы сможете увеличить средний чек салона. Чтобы было проще ориентироваться, мы собрали 10 распространенных клиентских типов, которые можно занести в CRM Арника для быстрой сегментации, а значит и более качественного обслуживания. Категории клиентов Идеальные Это постоянные клиенты Вашего салона, которые регулярно и часто приходят...