База данных - важнейший компонент любого успешного веб-сайта, и очень важно постоянно обновлять ее и наполнять актуальной информацией о клиентах. Имея нужные данные, вы сможете отправлять целевые электронные письма, напоминания и уникальные предложения своим клиентам, что приведет к росту вовлеченности и продаж. В этой статье мы рассмотрим некоторые из самых простых способов получения данных о клиентах для вашей базы данных. Формы обратной связи Одним из самых простых способов получения информации о клиентах являются формы обратной связи...

Клиентские базы – основной инструмент взаимодействия с клиентами при исходящих звонках. Проведение опросов, «холодные» и «тёплые» звонки, напоминания, информирование о действующих акциях и скидках, презентация новых услуг – некоторые из задач, при которых требуется работать с базами данных. Но успех взаимодействия и, как следствие, результативность деятельности при обзвоне напрямую зависит от того, насколько актуальной будет информация из БД. Актуализация базы данных – работа с исходящих вызовами, когда операторы уточняют актуальность сведений по абонентам...