Цели ERP-систем ERP, или Enterprise Resource Planning расшифровывается как «планирование ресурсов предприятия». Другими словами, это информационная система для управления и автоматизации бизнес-процессов организации: производство, продажи, логистика, бухгалтерия, управление персоналом и прочие операции. ERP внедряют для контроля за ресурсами, объединения всех отделов в одном сервисе и сокращения потерь. Зачем нужна ERP-система Разработка ERP-систем решает следующие задачи бизнеса: Преимущества...

CRM и ERP — это автоматизированные системы для управления бизнесом. У них одна задача — помочь собственнику и топ-менеджерам оперативно принимать управленческие решения. Но функциональность и масштаб у систем разные. В статье разбираемся, с внедрения какой стоит начать и к чему стремиться в дальнейшем. Что такое CRM и ERP CRM — Customer Relationship Management. Переводится как «система управления взаимоотношениями с клиентом». Она аккумулирует все данные о клиентах бизнеса: их контакты, заявки, записи разговоров и переписку с менеджерами...