Деловое общение. Лекция 3. Вербальное деловое общение.
Что такое вербальная коммуникация: виды, особенности, секреты
Освоив навыки четкой и убедительной речи, можно с легкостью доносить свои идеи, мотивировать окружающих и строить крепкие отношения. Материал прокомментировали: Мария Гирфанова, медицинский психолог Центра когнитивного и психоэмоционального здоровья; Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и эффективным коммуникациям, бизнес-тренер, радиоведущая, лауреат Национальной премии в области этикета и протокола. Вербальное общение — это форма коммуникации посредством устной или письменной речи [1]...
Вербальное и невербальное общение: в чём разница и почему это важно
Мы общаемся каждый день. Словами, жестами, взглядами, интонациями. Но редко задумываемся: как именно мы передаём информацию и почему иногда слова говорят одно, а тело — совсем другое? Есть два языка, на которых мы говорим с миром: вербальный и невербальный. Давайте разберёмся, чем они отличаются, как работают вместе и почему понимание этой разницы может изменить ваше общение. Вербальное общение — это мир слов Вербальное общение — это передача информации с помощью слов. Всё, что мы говорим или пишем, относится к вербальной коммуникации...