ABC-XYZ-анализ для грузоперевозок: почему заказы есть, а денег нет
Знакомая ситуация: машины не простаивают, заказы идут потоком, но в кассе — шаром покати? Транспортники сталкиваются с этим часто.
Куда утекают ресурсы? Очень часто — на обслуживание тех клиентов, которые приносят копейки, но отнимают тонны нервов. Оказывается, чтобы понять, кто реально кормит бизнес, а кто только создает видимость. ABC-XYZ-анализ позволит рассортировать всех заказчиков по двум важнейшим критериям: доходность и стабильность. Поехали. Основа — принцип Парето («20% усилий дают 80% результата»)...