— Федеральный закон №210, принятый в 2010 году, заложил основу принципа одного окна. Теперь гражданам не нужно посещать множество инстанций — все вопросы решаются в одном месте, через МФЦ. Принцип прост: заявитель обращается в МФЦ с заявлением и необходимыми документами. Сотрудник центра принимает их и передает в соответствующее ведомство. Ведомство обрабатывает запрос и уведомляет МФЦ. Затем заявитель возвращается в центр, чтобы получить готовый результат. Первый МФЦ Самары распахнул свои двери в 2011 году на Московском шоссе, 28А, предлагая около 50 услуг...

По итогам 2025 года сеть из 13 многофункциональных центров Самары оказала жителям более 1,5 млн государственных услуг. В основном они связаны с приемом и выдачей документов, также более 420 тысяч посетителей обратились за консультациями. Наиболее востребованными государственными услугами, по данным МФЦ Самары, стала государственная регистрация права на недвижимое имущество и сделок с ним, регистрация учётной записи на портале Госуслуг, предоставление сведений из единого государственного реестра прав,...