Знаете, есть в русском языке слова-ловушки. Переводишь их вроде бы правильно, а носитель языка смотрит на тебя с лёгким недоумением. И дело не в том, что Вы ошиблись в грамматике. Дело в том, что за этими словами стоит наш быт, наша история, наш уклад. А у них — другой. Возьмём слово «подъезд». В голове сразу возникает картинка: широкая лестница, запах краски или, наоборот, пирожков, лифт с кнопками, которые стёрты до блеска, и лампочка, которая моргает уже третий год. Это не просто архитектурный элемент...

Бренды, которые обеспечивают превосходный клиентский опыт, опережают своих конкурентов. Вы, возможно, слышали это раньше, но сейчас, как никогда, мы видим тревожную статистику, подтверждающую эту точку зрения. Пандемия навсегда изменила покупательское поведение потребителей – они совершают покупки онлайн, и даже после того, как мы вернемся к привычной жизни, многие потребители заявили, что планируют продолжать делать покупки таким образом. В дальнейшем цифровой опыт будет определять, кто победит в онлайн-пространстве...