Разобраться с тарифами, услугами, настройками, оборудованием, а порой даже прийти на помощь в решении бытовых вопросов – таков круг обязанностей специалистов клиентской службы оператора. Корреспондент Dokukin.info побывал в контактном центре Tele2 в Челябинске, который недавно отметил 10-летие. Контактный центр был открыт в 2009 году. Тогда, в самом начале работы, служба личной поддержки (так в компании принято называть структурное подразделение, готовое решить вопросы абонентов 24/7 – прим. ред...

Думаю, что каждый человек, не зависимо от его дохода, хоть раз задумывался о том, как же можно сэкономить на связи. В этой статье я расскажу, как можно с помощью небольшой хитрости сделать себе очень выгодный тариф. Начну с того, что данный способ не является публичным, то есть ни один из операторов никогда не расскажет вам о нём. Но хочу предупредить, что данный способ работает не безотказно, т.к. абонент, то есть вы, должен обладать какой-либо ценностью для компании Теле2. Дабы вам не показалось...