8415 читали · 1 месяц назад
Роспотребнадзор заставил «Почту России» выдавать гражданам письма и посылки по трек‑номеру без требования QR‑кода
Роспотребнадзор указал «Почте России», что она не вправе отказывать клиентам в выдаче писем только потому, что у человека на телефоне нет мобильного приложения и он не может показать QR‑код. Поводом стали обращения граждан. Схема жалоб была одинаковой: получатель приходил в отделение за письмом, называл или показывал трек‑номер (штриховой идентификатор отправления), однако сотрудник отказывался выдавать корреспонденцию, требуя исключительно QR‑код, который можно получить лишь через установленное приложение «Почты России»...
Письма и посылки Почта России теперь будут выдаваться по трек‑номеру без требования QR‑кода
Роспотребнадзор указал Почте России, что она не вправе отказывать клиентам в выдаче писем только потому, что у человека на телефоне нет мобильного приложения и он не может показать QR‑код. Поводом стали обращения граждан, которым было отказано в выдаче корреспонденции без предъявления QR‑кода, который можно получить лишь через установленное приложение Почты России. Роспотребнадзор посчитал такую практику нарушающей правила. В действующем порядке приема и вручения...